Hoe los je een storing van een laadpaal op?

Stap 1: Controleer de stekker

Controleer allereerst of de stekker goed in je laadpaal en auto zit. Is dit het geval? Controleer dan of er stof of vuil in de weg zit en haal dit eventueel voorzichtig weg.

Stap 2: Controleer auto en telefoon instellingen

Controleer daarna de instellingen van je auto. Misschien is de functie voor elektrisch laden uitgeschakeld, waardoor je auto niet oplaadt. Kijk hiervoor in de handleiding van je auto voor meer informatie.

Stap 3: Reset het laadpunt

Los de storing op door je laadpunt te resetten. Volg hiervoor deze stappen:

Schakel in de meterkast de zekering uit waar het laadpunt aan is gekoppeld. Kun je deze niet vinden? Gebruik dan de hoofdschakelaar. Let op: je hele huis heeft dan tijdelijk geen stroom.
Schakel deze na 10 minuten weer in en wacht tot het laadpunt is opgestart. Dit duurt een paar minuten.
Probeer opnieuw te laden.

Let op: probeer deze stap één keer.